Internationale Services

Ihre Rechte und Möglichkeiten in Europa konzentriert auf einem digitalen Portal: Your Europe - Ihr Portal zum EU-Binnenmarkt

Your Europe / Portal "Ihr Europa" als Single Digital Gateway

Der freie Verkehr – von Waren, Dienstleistungen, Kapital und Menschen – ist ein Grundprinzip der Europäischen Union. Dennoch sind sich viele Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen in Europa ihrer Rechte im EU-Binnenmarkt nicht bewusst, geschweige denn, wie sie in einem anderen EU-Land ausgeübt werden können. Im Jahr 2018 verabschiedete die EU eine Verordnung zur Schaffung eines einzigen digitalen Portals, um den Online-Zugriff auf Informationen, Verwaltungsverfahren und Services sowie das Tätigwerden in einem anderen EU-Land zu erleichtern.

Das Portal "Ihr Europa" ("Your Europe") enthält praktische Informationen und Ratschläge für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen und hilft ihnen, ihre Rechte in der EU zu verstehen und wahrzunehmen. Es ist in allen Amtssprachen der EU verfügbar und dient als zentrales Gateway zu weiteren Stellen sowohl auf EU-Ebene wie auf nationaler Ebene, bei denen Auskünfte und Hilfe erhältlich sind (Nationale Verbraucherzentralen, einheitliche Ansprechpartner und andere elektronische Behördendienste, SOLVIT, Enterprise Europe Network usw.). 

Es informiert Personen und Unternehmen zu Fragen des wirtschaftlichen oder täglichen Lebens und innereuropäischer Mobilität wie zum Beispiel europäische Bürgerinnen und Bürger, die in einem anderen Land in der EU arbeiten oder studieren wollen oder Unternehmen, die in ein anderes Land in der EU umziehen oder eine Zweigstelle eröffnen wollen.

Die Europäische Kommission und die nationalen Behörden entwickeln ein Netzwerk mit zahlreichen wertvollen Webseiten, Diensten und digitalen Services, die alle über einen einzigen Einstiegspunkt auf dem "Your Europe"-Portal zugänglich sein werden. Dies soll zeit- und kostenintensive Verfahren verhindern.

Your Europe - Ihr Portal zum EU-Binnenmarkt

is your single point of information, assistance and reporting of single market obstacles to make, achieve and expand your plans throughout the EU.

"Your Europe" ist das maßgebliche Portal für Informationen über persönliche und wirtschaftliche Rechte, Verwaltungsregeln und -verfahren in allen EU-Ländern und bietet:

  • Genaue und aktuelle Informationen zu EU- und nationalen Vorschriften und Verpflichtungen.
  • Informationen über Amtswege und die Schritte zu ihrer Durchführung.
  • Hilfs- und Problemlösungsdienste, die von EU- oder nationalen Behörden verwaltet werden und sich am besten für eine individuelle Beratung eignen.
  • Ein Benutzer-Feedback-Tool zum Melden von Problemen oder Schwierigkeiten auf dem Portal oder anderen Online-Ressourcen, die von der EU und nationalen Verwaltungen bereitgestellt werden. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität bei.
  • Informationen in 23 EU-Sprachen.

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"Ihr Europa - Beratung" ("Your Europe Advice")

"Ihr Europa - Beratung" ist ein Beratungsdienst der EU für die Öffentlichkeit, der zurzeit von Rechtssachverständigen des Europäischen Aktionsdienstes für Bürger ("European Citizen Action Service" – ECAS) im Rahmen eines Vertrags mit der Europäischen Kommission wahrgenommen wird. Es handelt sich um ein Team von Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten, die alle Amtssprachen der EU abdecken und mit den nationalen Rechtsvorschriften aller EU-Mitgliedstaaten vertraut sind.

Die Auskünfte von "Ihr Europa – Beratung" auf individuelle Anfragen werden von unabhängigen Rechtssachverständigen im Rahmen eines Vertrags mit ECAS erteilt. Sie erhalten innerhalb einer Woche kostenlos und in Ihrer Sprache einen Rat zu Ihrem persönlichen Problem, Erläuterungen zu den für Sie geltenden EU-Rechtsvorschriften und Information darüber, wie Sie Ihre EU-Rechte wahrnehmen können.

Mehr dazu auf:

Projekt Single Digital Gateway

Im Jahr 2023 werden 21 nationale Verwaltungsverfahren in der gesamten EU vollständig digitalisiert sein und über das "Your Europe"-Portal zugänglich sein. Die Umsetzung der Verordnung "Single Digital Gateway - SDG" in Österreich erfolgt in mehreren Phasen.

Mehr erfahren unter Projekt Single Digital Gateway (SDG).

Das "Your Europe"-Portal zum einzigen digitalen Gateway der Europäischen Union zu machen, ist nur durch die gemeinsame Anstrengung der Europäischen Kommission und aller Mitgliedstaaten möglich.

Weiterführende Informationen